Политика обработки и конфиденциальности персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО "Саунтика" (далее — Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни.

1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователях веб-сайта https://sauntika.ru, включая заполнение форм обратной связи и расчёта стоимости, а также взаимодействие с иным функционалом сайта.

2. Основные понятия

2.1–2.14. Термины используются в значениях, определённых Законом о персональных данных.

3. Права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

  • обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с целями настоящей Политики;
  • продолжать обработку персональных данных при наличии законных оснований;
  • определять меры защиты персональных данных.

3.2. Оператор обязан:

  • обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных;
  • предоставлять Пользователю информацию об обработке его персональных данных;
  • принимать меры по защите персональных данных;
  • публиковать актуальную версию Политики.
4. Права и обязанности Пользователей

4.1. Пользователь имеет право:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • обжаловать действия Оператора.

4.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные и своевременно их обновлять.

5. Принципы обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на законной, справедливой основе и ограничивается достижением конкретных целей. Обрабатываются только данные, необходимые для работы Сервиса.

6. Цели обработки персональных данных

Цели обработки:

  • обработка заявок на расчёт стоимости отделки или комплекта, поступивших через формы на сайте;
  • связь с Пользователем по указанным им контактным данным (телефон, e-mail, мессенджеры);
  • подготовка и направление сметы, коммерческого предложения и визуализации по заявке;
  • аналитика посещаемости и улучшение работы сайта.

Персональные данные:

  • имя;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • содержание обращения (описание задачи, комментарий);
  • файлы, приложенные Пользователем к заявке (фотографии объекта, план помещения и т.п.);
  • технические данные (IP-адрес, файлы cookie, user-agent).

7. Условия обработки персональных данных

7.1. Обработка осуществляется с согласия Пользователя либо при необходимости исполнения договора.

7.2. Пользователь, заполняя форму на сайте, выражает согласие на обработку персональных данных.

8. Порядок хранения и передачи данных

8.1. Персональные данные хранятся в защищённых информационных системах.

8.2. Персональные данные, полученные через формы на сайте, хранятся в течение срока, необходимого для обработки заявки и связи с Пользователем, но не более 3 (трёх) лет с момента последнего обращения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

8.3. По истечении указанного срока, а также при отзыве согласия Пользователем, персональные данные уничтожаются или обезличиваются.

8.4. Передача данных третьим лицам возможна только в случаях, предусмотренных законом, либо для обработки платежей через платёжные системы.

8.5. Оператор не несёт ответственности за действия платёжных агрегаторов и сторонних сервисов.

8.6. В целях анализа посещаемости, улучшения качества работы Сервиса, а также осуществления приёма и обработки платежей Оператор вправе использовать сторонние сервисы аналитики и платёжные системы, включая, но не ограничиваясь:

  • сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика;
  • пиксель рекламной системы VK Pixel;
  • платёжные сервисы и агрегаторы, в том числе ЮKassa (YooMoney);
  • иные сервисы аналитики, статистики и технического мониторинга.

Указанные сервисы могут автоматически собирать и обрабатывать технические данные Пользователей, включая IP-адрес, файлы cookies, информацию о браузере, устройстве, действиях на сайте и иные обезличенные данные, в соответствии с собственными политиками конфиденциальности таких сервисов.

Оператор не контролирует и не несёт ответственности за обработку персональных данных указанными сторонними сервисами, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. Действия с персональными данными

Оператор осуществляет сбор, хранение, использование, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации.

10. Трансграничная передача

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

11. Конфиденциальность

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязуются не раскрывать их третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законом.

12. Заключительные положения

12.1. Пользователь может получить разъяснения, обратившись по адресу: order@sauntika.ru.

12.2. Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.

12.3. Актуальная версия размещена по адресу: https://sauntika.ru/privacy.

Дата последнего обновления: 18.09.2026 г.